Вопросы и ответы

В премиальной программе туроператора могут произойти изменения без предупреждения, поэтому содержание программы требует актуализации на момент бронирования.
Anex Priority в Турции
Отдых в Турции по программе Priority обещает быть незабываемым. Туроператор обновил концепцию на летний сезон 2024, предлагая специальные условия отдыха для своих гостей. Забронировав тур можно получить пакет привилегий. Статус Priority по Турции присваивается в зависимости от отеля и типа размещения, обеспечивая особые преимущества и удобства для отдыхающих.Anex Priority
- Услуга Анталия Meet & Assist / Bodrum Fast Track / Dalaman Fast Track по прилету
- Выбор места в самолете (рассадка) на вылете/ на возврате (в зависимости от авиакомпании)
- Увеличение нормы багажа (20 кг) для экономкласса (в зависимости от авиакомпании)
- Экспресс-трансфер аэропорт – отель – аэропорт (1-2 отеля, микроавтобус)
- Индивидуальная встреча с гидом в удобное для гостей время
- Поддержка клиента 24/7
Услуги Meet & Greet / Fast Track и трансферы доступны для пакетных туров на блочных рейсах.
Anex Priority Plus
- Услуга Анталия Meet & Assist / Bodrum Fast Track / Dalaman Fast Track по прилету
- Выбор места в самолете (рассадка) на вылете/ на возврате (в зависимости от авиакомпании
- Увеличение нормы багажа (30 кг) для экономкласса (в зависимости от авиакомпании)
- Индивидуальный трансфер аэропорт – отель – аэропорт
- Вода и освежающие полотенца на трансфере
- Услуга Fast Track и CIP Lounge на вылете
- Поддержка клиента 24/7
Услуги Meet & Greet / Fast Track и трансферы доступны для пакетных туров на блочных рейсах.
В премиальной программе туроператора могут произойти изменения без предупреждения, поэтому содержание программы требует актуализации на момент бронирования.
Premium Privilege
Привилегии, позволяющие почувствовать себя особенным гостем, включены при бронировании номеров категории Standart в отелях Premium Collection:- Выделенная линия WhatsApp с менеджером при подборе и покупке тура
- Отдельная стойка или табличка FUN&SUN Premium в аэропорту прилёта
- Вода на трансфере
- Поддержка FUN&SUN Concierge (стационарный телефон)
Трансфер:
- Групповой трансфер аэропорт – отель – аэропорт (макс. 4 отеля)
- Прямой (групповой) трансфер аэропорт – отель – аэропорт*:
Ng Phaselis Bay, Rixos Premium Tekirova, Maxx Royal Belek Golf Resort, Maxx Royal Kemer - Прямой (групповой) трансфер в отели Rixos аэропорт – отель – аэропорт*:
Rixos Premium Belek – Rixos Park Belek – The Land Of Legends Kingdom Hotel
Rixos Sungate – Rixos Beldibi - Индивидуальный трансфер аэропорт – отель – аэропорт:
Six Senses Kaplankaya, D Maris Bay, Mandarin Oriental
Premium Privilege Executive Rooms
При бронировании номера повышенной категории:- Выделенная линия WhatsApp с менеджером при подборе и покупке тура
- Встреча с именной табличкой в аэропорту прилёта
- Встреча с цветами в аэропорту
- Отдельная стойка FUN&SUN Premium в аэропорту прилёта
- Индивидуальный трансфер аэропорт – отель – аэропорт на VIP minibus (детское кресло на трансфере предоставляется - по запросу)
- Вода на трансфере
- Быстрая регистрация в отеле
- Поддержка гида во время отдыха (WhatsApp)
Включено в стоимость при предъявлении ваучера.
Трансферы будут осуществляться на мини-автобусах.
Все сервисы действительны при бронировании пакетного тура.
Coral Elite Service Премиальный отдых в стиле Элит
Концепция отдыха для взыскательных клиентов, ценящих комфорт и роскошь. Такие туры продуманы до мелочей: проживание в отелях премиум-класса, индивидуальные экскурсионные программы, аренда автомобилей и яхт, индивидуальные помощники, которые уладят любой вопрос.Премиальный отдых в стиле Elite — это внимание к каждой детали.Новинка 2024 года - Coral Elite Diamond
Новый уровень в уже хорошо знакомой туристами концепции Coral Elite Service.Пока этот уровень персонального обслуживания туристов доступен только для Турции – в программу включен 51 отель премиального уровня на курортах Анталийского и Эгейского побережья
В высокоуровневых отелях Турции было выбрано 437 типов номеров, которые больше всего подходят для взыскательных туристов. Таким образом, в одном отеле могут быть номера, которые обслуживаются и по стандартным условиям Coral Elite Service, и по уровню Coral Elite Diamond.
При бронировании соответствующего номера клиент автоматически получает новые привилегии Coral Elite Diamond. Среди них – встреча с именной табличкой, а также индивидуальный трансфер аэропорт – отель – аэропорт, во время которого гостям будут предложены прохладительные напитки.
Гости при встрече получат имя и номер мобильного телефона их личного русскоговорящего помощника-консьержа.
Он будет на связи с туристами по всем вопросам их отдыха, сможет решать организационные вопросы, консультировать по широкому кругу тем (например, по лучшим ресторанам побережья). Через него можно будет заказать такси, билеты в музеи и на концерты и т.п.
В премиальной программе туроператора могут произойти изменения без предупреждения, поэтому содержание программы требует актуализации на момент бронирования.
- комфортабельные пятизвездочные отели на самых популярных курортах;
- высокий уровень обслуживания;
- персональный подход к каждому гостю;
- индивидуальные предложения и услуги, позволяющие сэкономить драгоценное время отдыха, сделать его незабываемым и беззаботным.
ТУРЦИЯ
Статус Pegas Select имеют 34 премиальных отеля Анталийского побережья, известных высочайшим уровнем обслуживания и безупречной репутацией. Отдыхая в гостиницах Pegas Select, располагающих современной инфраструктурой для развлечений и занятия спортом, гости чувствуют себя особенными.ТАИЛАНД
- Статусом PEGAS SELECT обладают 28 лучших отелей острова Пхукет и 8 великолепных отелей курорта Кхао Лак, известных своей экзотической роскошью, утопающей в зелени тропических садов первоклассной инфраструктурой и высочайшим уровнем обслуживания, которым так славится Юго-Восточная Азия.
- Статусом PEGAS SELECT обладают 14 лучших отелей Паттайи.
Стандарты обслуживания Pеgas Select - это:
- Консьерж служба туроператора и поддержка русскоговорящего гида (в том числе по what’s app).
- Приоритетная выдача багажа в аэропорту прилета. Багаж пассажира маркируется биркой «Priority».*
- Бесплатная услуга выбора места и Online регистрации на рейсах (за исключением «комфортных мест» и мест рядом с аварийными выходами).*
- Приветственный комплимент в аэропорту прилета.
- Отдельная стойка регистрации Pegas Select в аэропорту вылета.*
- Прямой групповой трансфер в забронированный отель.
- Приоритетная посадка пассажиров на борт.*
- Проживание в отеле коллекции Pegas Select.
- Возможность выбрать комфортное место в самолете, заказать горячее питание, увеличить вес багажа до 30 кг*;
- Индивидуальный трансфер аэропорт – отель – аэропорт.
Дополнительные VIP-услуги
- Meet & Greet Service – экспресс прохождение паспортного и таможенного контроля по прилету в сопровождении ассистента, помощь в получении и транспортировке багажа.
- Meet & Assist сервис – экспресс прохождение паспортного и таможенного контроля в сопровождении ассистента (на вылете).
- VIP-трансфер на автомобилях представительского и бизнес – классов.
- CIP сервис - организация встречи и проводов в отдельном терминале VIP обслуживания.
- Индивидуальные экскурсии.
- Lounge сервис – пользование комфортабельным залом ожидания аэропорта.
- Аренда автомобиля, яхты.
- Индивидуальный трансфер.
Отели на Пхукете
- Anantara Phuket Villas
Отели на Као Лаке
- Avani+ Khao Lak Resort
- Grand Mercure Khao Lak Bangsak
- Jw Marriott Khao Lak Resort & Spa
- Kalima Resort & Villa Khao Lak
- Le Meridien Khao Lak Resort
- Outrigger Khao Lak Beach Resort
- Robinson Khao Lak
- The Little Shore Khao Lak by Katathani
В премиальной программе туроператора могут произойти изменения без предупреждения, поэтому содержание программы требует актуализации на момент бронирования.
- 23 апреля , 4 дн/3 н - Нижний Новгород – Городец – Плес – Углич – Москва - от 88 367₽/чел.
- 27 апреля, 5 дн/4 н - Москва – Мышкин – Ярославль – Углич – Москва - от 119 989₽/чел.
- 2 мая, 3 дн/2 н - Москва – Тверь – Москва - от 87 500₽/чел.
- 5 мая, 7 дн/6 н - Москва – Тверь – Углич – Плес – Тутаев – Рыбинск – Мышкин – Москва - от 179 400₽/чел.
- 12 мая, 4 дн/3 н - Москва – Углич – Мышкин – Москва - от 100 298₽/чел.
- 16 мая, 8 дн/7 н - Москва – Углич – Горицы – Кижи – Мандроги – Валаам – Выборг – Санкт-Петербург - от 197 201₽/чел.
- 24 мая, 4 дн/3 н - Санкт-Петербург – Коневец – Валаам – Санкт-Петербург - от 108 500₽/чел.
- 28 мая, 8 дн/7 н - Санкт-Петербург – Выборг – Коневец – Свирьстрой – Мандроги – Кижи – Горицы – Углич – Москва - от 206 514₽/чел.
- 5 июня, 16 дн/15 н - Москва – Углич – Ярославль – Городец – Нижний Новгород – Чебоксары – Казань – Елабуга – Чайковский – Пермь – Чайковский – Нижнекамск – Козьмодемьянск – Нижний Новгород – Городец – Кострома – Коприно – Мышкин – Москва - от 381 700₽/чел.
- 21 июня, 7 дн/6 н - Москва – Тверь – Углич – Плес – Тутаев – Рыбинск – Мышкин – Москва - от 187 100₽/чел.
- 28 июня, 8 дн/7 н - Москва – Тверь – Калязин – Углич – Кострома – Городец – Нижний Новгород – Свияжск – Тольятти – Самара - от 222 700₽/чел.
- 14 июля, 8 дн/7н. - Москва – Углич – Горицы – Кижи – Мандроги – Валаам – Санкт-Петербург – Санкт-Петербург - от 213 900₽/чел.
- 22 июля, 8 дн/7 н - Санкт-Петербург – Выборг – Коневец – Свирьстрой – Мандроги – Кижи – Горицы – Углич – Москва - от 213 900₽/чел.
- 30 июля, 20 дн/19 н - Москва – Углич – Кострома – Плес – Городец – Нижний Новгород – Казань – Тольятти – Волгоград – Астрахань – Никольское – Волгоград – Саратов – Самара – Болгар – Чебоксары – Нижний Новгород – Городец – Ярославль – Мышкин – Москва - от 486 000₽/чел.
- 19 августе , 8 дн/7 н- Москва – Углич – Горицы – Кижи – Мандроги – Валаам – Выборг – Санкт-Петербург - от 213 900₽/чел.
- 27 августа, 8 дн/7 н - Санкт-Петербург – Выборг – Коневец – Свирьстрой – Мандроги – Кижи – Горицы – Углич – Москва - от 194 400₽/чел.
- 4 сентября, 5 дн/4 н - Москва – Мышкин – Ярославль – Углич – Москва - от 118 922₽/чел.
- 9 сентября, 7 дн/6 н - Москва – Углич – Кострома – Плес – Юрьевец – Городец – Нижний Новгород – Казань - от 225 800₽/чел.
- 16 сентября, 7 дн/6 н - Казань – Болгар – Чебоксары – Макарьево – Нижний Новгород (2 дня) – Городец – Ярославль – Рыбинск – Москва - от 172 563₽/чел.
- 23 сентября, 8 дн/7 н - Москва – Углич – Горицы – Кижи – Мандроги – Валаам – Выборг – Санкт-Петербург - от 186 919₽/чел.
- 1 октября, 8 дн/7 н - Санкт-Петербург – Выборг – Коневец – Свирьстрой – Мандроги – Кижи – Горицы – Углич – Москва - от 186 919₽/чел.
- 9 октября, 6 дн/7 н - Москва – Мышкин – Плес – Тутаев – Рыбинск – Углич – Москва - от 141 426₽/чел.
- 15 октября, 5 дн/4 н - Москва – Мышкин – Ярославль – Углич – Москва - от 117 855₽/чел.
- 20 октября, 4 дн/3 н - Москва – Углич – Мышкин – Москва - от 94 284₽/чел.
- 24 октября, 3 дн/2 н - Москва – Тверь – Москва - от 72 300₽/чел.
- 27 октября, 5 дн/4 н - Москва – Мышкин – Кострома – Углич – Москва - от 120 400₽/чел.
- 1 ноября, 4 дн/3 н - Москва – Тверь – Углич – Москва - от 96 400₽/чел.
- 5 ноября, 5 дн/4 н - Москва – Мышкин – Ярославль – Углич – Москва - от 119 300₽/чел.
- 10 нобяря, 4 дн/3 н - Москва – Углич – Кострома – Городец – Нижний Новгород - от 89 143₽/чел.
- 14 ноября, 3 дн/2 н - Нижний Новгород – Чебоксары – Нижний Новгород - от 70 300₽/чел.
- 17 ноября, 4 дн/3 н - Нижний Новгород – Казань – Чебоксары – Нижний Новгород - от 92 800₽/чел.
- 21 ноября, 3 дн/2 н - Нижний Новгород – Чебоксары – Нижний Новгород - от 69 600₽/чел.
Введите промокод ONLINE при оформлении тура.
Предоплата 10% по карте. Полная оплата по QR-коу=ду после подтверждения.
- Установите нужные вам параметры тура: город и даты вылета, продолжительность, состав туристов в один номер. Можно выбрать конкретный курорт или даже отель.
- Как правило, в Грузию туры организуются на базе регулярных рейсов, поэтому не ставьте галочку "Только чартерные рейсы". В поисковик подтягиваются цены на регулярных рейсах. Они требуют актуализации с текущими тарифами, так как в тур заложены цены по минимальным тарифам. В итоге стоимость тура может существенно отличаться от базовой, особенно, если поездка планируется в ближайшее время, когда могут оставаться уже более дорогие тарифы. Соответственно, чем больше времени до тура, тем больше шансов на тарифы, первоначально заложенные в тур.
- Установите нужные вам параметры тура: город и даты вылета, продолжительность, состав туристов в один номер. Можно выбрать конкретный курорт или даже отель.
- Как правило, в Армению туры организуются на базе регулярных рейсов, поэтому не ставьте галочку "Только чартерные рейсы". В поисковик подтягиваются цены на регулярных рейсах. Они требуют актуализации с текущими тарифами, так как в тур заложены цены по минимальным тарифам. В итоге стоимость тура может существенно отличаться от базовой, особенно, если поездка планируется в ближайшее время, когда могут оставаться уже более дорогие тарифы. Соответственно, чем больше времени до тура, тем больше шансов на тарифы, первоначально заложенные в тур.
- Установите нужные вам параметры тура: город и даты вылета, продолжительность, состав туристов в один номер. Можно выбрать конкретный курорт или даже отель.
- Как правило, в Азербайджан туры организуются на базе регулярных рейсов, поэтому не ставьте галочку "Только чартерные рейсы". В поисковик подтягиваются цены на регулярных рейсах. Они требуют актуализации с текущими тарифами, так как в тур заложены цены по минимальным тарифам. В итоге стоимость тура может существенно отличаться от базовой, особенно, если поездка планируется в ближайшее время, когда могут оставаться уже более дорогие тарифы. Соответственно, чем больше времени до тура, тем больше шансов на тарифы, первоначально заложенные в тур.
Этап 1
ПОИСК ТУРА/ОТЕЛЯ В ТУРВИЗОРЕ, установленном на нашем сайте.- Самостоятельно. (Важно! У нас много подсказок в Турвизоре на отели, которые мы рекомендуем).
Предварительно тур проходит актуализацию в системе туроператора.
Этап 2
БРОНИРОВАНИЕ НУЖНОГО ТУРА/ОТЕЛЯ- Внесение данных загранпаспортов туристов и контактных данных заказчика (клиента).
Тур еще раз проверяется на актуальность в системе туроператора (цена, наличие мест в отеле и на рейсе). - Ввод промокода ONLINE для получения окончательной цены за тур/отель с учетом всех сборов и наших скидок.
- Если клиент выбирает в качестве формы оплаты банковскую карту, то ему необходимо будет согласиться с предложенным договором оферты и листом бронирования с указанием условий тура. После проверки всех данных и согласия с договором тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и клиент переходит к оплате, для этого он будет направлен на платежный шлюз банка.
Этап 3
ОПЛАТА ТУРА/ОТЕЛЯ- Турист вводит данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе и оформляет платеж. После этого карта клиента проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. Клиент получает по электронной почте лист бронирования и договор.
Этап 4
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ГРАН-ТУРОМ- Сразу после получения заявки с сайта (за исключением часов для сна) мы проверяем статус оплаты в платежной системе. Деньги нам поступят через 1-3 дня, но для продолжения работы на этом этапе нам достаточно успешного списания банком отправленных средств.
- Договор-оферты считается подписанным с момента внесения предоплаты туристом.
- Лист бронирования с указанной ценой является предварительным, поэтому мы оформляем Приложение 1 к договору с указанием всего, чего не хватает в оферте (сроки оплаты по конкретному заказу и др).
- Также дополнительно мы оформляем Информационный договор. Стоимость инфодоговора включена в основную стоимость тура/отеля, зависит от стоимости тура и может быть от 3000 рублей и выше. То есть цена инфодоговора не добавляется сверху, а вычленяется из стоимости тура/отеля и, соответственно, предоплаты. Оставшаяся сумма идет в счет основного договора.
- Если для бронирования требуется больше, чем предоплаченные 10%, то клиент доплачивает нужную сумму (или всю оплату) по QR-коду в указанные сроки.
- 2 ноября 2024, 21:05 - Руки Вверх, Дубай (Dubai), Coca-Cola Arena, Билеты От 150 AED
- 21 ноября 2024 - Imagine Dragons, Куала-Лумпур (Малайзия), National Hockey Stadium, тур от 3 дней от 490 USD/чел. + дорога
- 23-24 ноября 2024 - Государственный академический ансамбль народного танца имени Игоря Моисеева с программой «Танцы народов мира», Дубай (ОАЭ), Театр Zabeel, Билеты От 150 AED
- 21 ноября 2024 - Dua Lipa, Куала-Лумпур (Малайзия), Axiata Arena, тур от 3 дней от 550 USD/чел. + дорога
- 6 декабря 2024 - Maroon 5, Абу-Даби (Abu Dhabi), Парк Etihad, Абу-Даби (ОАЭ) во время Гран-при Формулы-1, Билеты От 600 AED
- 7 декабря 2024 - Eminem, Абу-Даби (Abu Dhabi), Yas Marina Circuit, Абу-Даби (ОАЭ) во время Гран-при Формулы-1, Билеты От 750 AED
- 20 декабря 2024 - Стас Михайлов, Дубай (ОАЭ), The Agenda, входные билеты от 120 дирхамов
- 06 января 2024, 21:05 - стендап Павла Воли, Дубай (Dubai), Coca-Cola Arena, Билеты От 145 AED
- 26 января 2025, 18:00 - Новогоднее шоу "Уральских пельменей" в Дубае, Дубай (ОАЭ), The Agenda, входные билеты от 120 дирхамов
