$1 = 59.0099 | €1 = 69.6316
Телефоны и адресa
Время работы

Как заказать тур или туруслугу


 globe-icon-24.png Полный ассортимент туристских услуг 

  • Пакетные туры (турпакеты, турпродукт) - готовые туры, включающие авиаперелет, трансферы, проживание, медицинскую страховку. Как правило, дополнительно оплачиваются страховка от невыезда и визы. 
  • Комбинированные туры любой степени сложности, которые мы разрабатываем на базе информационной услуги по составлению сложных туров с учетом всех пожеланий клиентов и самых оптимальных вариантов. 
  • Авиабилеты - подбор оптимального маршрута и покупка авиабилета. Если вы не находите нужный вариант, обратитесь к нашему менеджеру.
  • Страхование - оформление всех видов страховок - медицинской, от несчастного случая, от невыезда. 
  • Визы - визовая поддержка и помощь в оформлении виз.
  • Отели, виллы, апартаменты - поиск различных вариантов размещения, в том числе в самых популярных системах бронирования типа booking.com. Мы подберем для вас наиболее оптимальный вариант.
  • Прокат автомобилей - поиск различных вариантов аренды машин по всему миру.
  • Другие туристические услуги - трансферы, услуги русскоговорящего гида, экскурсии, праздничный ужин, билеты на мероприятия. 
  • Конструктор туров - модуль, позволяющий найти услуги по отдельности и самостоятельно составить тур.

 sales-icon-24.png Спецпредложения


Следите на нашем сайте за специальными предложениями:
  • Горящие туры. 
  • Акции от отелей, авиакомпаний, туроператоров. 
  • Раннее бронирование.

info-icon-24.png Информационные услуги

Сегодня организация путешествия имеет самые разные формы. Будь то через турагентство, или самостоятельно, но по каждому из сегментов требуются специальные знания и, что важно, опыт.

Мы предлагаем информационные услуги в сфере туризма:
  • Подбор маршрута.
  • Подбор услуги по выбранному маршруту.
  • Информационные услуги по оформлению визы.

Мы также предлагаем информационные услуги в смежных областях:

  • Недвижимость за границей и ВНЖ.
  • Медицинский туризм за рубежом.

System-Internet-Search-icon-24.jpg Как выбрать тур или туруслугу

  1. Самостоятельно на сайте через различные подборы туров, поисковики. Перед покупкой тура наш менеджер обязательно проверит наличие подобранного вами тура, а также окончательную стоимость тура. 
  2. Приехать в наш офис для общения с менеджерами, которые помогут сделать вам правильный выбор.
    Наши контакты. В офисе есть детский уголок. 

 Actions-document-edit-icon-24.png Как оформить заказ на тур, туруслугу или инфоуслугу

Бронирование тура или любой туруслуги начинается после заключения договора и предоплаты или 100%-ной оплаты по договору:

Договор на туристский продукт
  • При продаже турпродукта (турпакета) какого-либо туроператора, входящего в Единый федеральный реестр туроператоров, мы заключаем договор на реализацию турпродукта, в котором обязательно указываем данные этого туроператора и его фингаранта (страховой компании или банка). 
  • Все документы для путешествия мы получаем от туроператора.
  • Познакомиться с нашим договором на туристский продукт и комментариями к договору можно здесь.
  • Неотъемлемой частью договора являются "Правила продажи туристского продукта".
Договор на туристские услуги
  • При оказании отдельных туристских услуг (авиаперелет или размещение в отеле или оформление визы и т.п. или комплекс услуг без перевозки (авиаперелета)) мы заключаем агентский договор на оказание туристских услуг. 
  • Все документы для путешествия мы получаем от наших партнеров.
  • Познакомиться с нашим договором на оказание туристских услуг можно здесь.
Договор на информационные услуги
  • При отсутствии готового турпакета (турпродукта) и при незнании туриста, куда и когда поехать, мы оказываем консультационные услуги.
  • Договор на оказание консультационных услуг заключается и оплачивается 100% до начала оказания услуг. 
  • Сумма договора зависит от объема консультационных услуг и формируется на базе прейскуранта цен.
  • Познакомиться с нашим договором на оказание консультационных услуг можно здесь.
Дополнительные документы для оформления договоров:

Coins-icon-24.png Как оплатить тур, туруслугу или инфоуслугу

Внести предоплату или оплату за тур/туруслуги можно следующими способами:

  • Наличными в кассу в офисе компании.
  • По безналичному расчету.
Важно! Оплаты по банковским картам не принимаем.

passport-icon-24.png Как получить документы на тур или туруслугу

Весь комплект документов вы можете получить за 1-3 рабочих дня до начала тура :

  • В офисе Гран-Тур. 
  • В личном кабинете на нашем сайте.
  • По электронной почте.

Личный кабинет клиента (туриста)

Личный кабинет клиента (туриста) - это:
  • Контроль за заявками и запросами
  • Переписка с менеджером
  • Информация для путешествия
  • Электронные документы для путешествия
  • Электронная библиотека Гран-Тур
  • Специальные акции и предложения